Zwroty i zwroty pieniędzy

Pretensje i Zwroty:

Pretensje lub zwroty w ciągu 30 dni od daty zakupu powinny być załatwiane przez sprzedawcę, u którego dokonano zakupu. Jeśli zakupiłeś swój produkt bezpośrednio od firmy Evolution, obowiązują następujące zasady:

1. Anulowanie Zamówienia:

   • Możesz anulować swoje zamówienie, powiadomiając nas o tym w ciągu 30 dni od daty dostawy.
   • Informacja o anulowaniu musi zostać przekazana pocztą, faksem lub e-mailem.
   • Jeśli anulujesz z powodu problemów z towarami, prosimy o powiadomienie nas w momencie anulowania.
   • Po anulowaniu musisz zwrócić towary na swój koszt, chyba że towary są zwracane z powodu wady. Skontaktuj się z nami, a my zorganizujemy odbiór wadliwego przedmiotu przez naszego przewoźnika. Przedmiot zostanie odebrany tylko z oryginalnego adresu dostawy.

2. Roszczenia dotyczące Braku Dostawy:

   • Roszczenia, w których klient utrzymuje, że doszło do oszustwa lub kradzieży, muszą być zgłoszone w ciągu 14 dni od daty wysłania potwierdzenia e-maila z Evolution Power Tools.
   • Roszczenia te muszą być zgłoszone razem z numerem referencyjnym przestępstwa policyjnego.

3. Prawa do Zwrotu:

   • Prawa do zwrotu towarów są chronione zgodnie z Dyrektywą UE w sprawie sprzedaży na odległość, którą można znaleźć tutaj.

4. Zwracanie Produktu:

   • Produkt MUSI być nieużywany i znajdować się w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży.
   • Powinien być odesłany w oryginalnym opakowaniu w celu bezpiecznego zwrotu.
   • Zwracane produkty MUSZĄ być kompletne i zawierać wszystkie dostarczone przedmioty, w tym ostrza i akcesoria.
   • Nie powinno brakować żadnych części ani dokonywanych żadnych adaptacji ani zmian w produkcie.
   • Przy zwrocie przedmiotów z rabatowanego pakietu, nie zostanie udzielony rabat na zachowane przedmioty. Rabaty dla pakietów nie mogą być przenoszone ani podzielone na pojedyncze przedmioty w ramach pakietu.
   • Produkt zwrócony bez ostrza Evolution zostanie uznany za produkt, który miał nieprawidłowo zamontowane ostrze i został używany w sposób niezgodny z przeznaczeniem. W związku z tym gwarancja traci ważność, a zwrot za ten produkt nie zostanie dokonany.

5. Adres do Wysyłki Zwrotów:

   • Wszystkie produkty należy odesłać opłaconą przesyłką na adres Evolution Power Tools.